手板市场业务遇到的趣事
来源: 凯福精密制造   发布时间: 2012-10-17 09:19   2125 次浏览   大小:  16px  14px  12px
凯福精密制造秉着“服务至上,优质高效”的理念,为广大的新老朋友提供手板模型,CNC批量加工,快速模具等各种机加工服务!

很久没有静下来写日记了,清楚记得我今年还是在4月份的一个晚上敲键盘记下的,回想一下已经过了6个月了,时间过得真快啊。记得在6月份炎热高温的周末,我独自一人来办公室帮同事快递一台家用激光脱毛机,刚从仓库拿一台脱毛机准备来包装的时候,电话机就响了,当时我停顿了下,就走过去拿起话筒就说:“您好,请问您是哪里?找哪位?”对方回复说:“我是北京的一家xx设计公司,我姓胡,想找家专业的手板等企业。”当时,我用专业的知识为胡先生简单的介绍了下我们公司、公司业务范围、公司加工能力等。通过短暂的6-9分钟的电话聊天,2个人达成了共识,彼此都将手机号码留给了对方,同时胡先生说第2天联系我。

周一是上班的第一天也是最忙碌的一天,果然下午正在开会的时候手机就响了,拿起来看是北京那边的电话,我按接听键,对方快速的介绍了自己,然后问了下我们在硅胶这块经验如何?我简单叙说了我们给金立做过手机,当时他一听完,就提出我是否可以安排寄一些硅胶按键样板给他看看效果,当时我爽快的答应了他(刘先生)。过了1天,我安排顺丰把样板给他快递过去了。刘先生收到后,就通过QQ传送了文件要我安排报价,后来看了是一个需要综合加工的(有钣金零件、CNC零件),由于零件多,花了5个钟的时间才将每个零件分析完,那时候已经到了下班时间,我就没在联系刘先生了,将报价单整理好(每个零件的单价及加工工艺填写好),第2天一上班我就将报价发给了对方,当时给我的反映是价格高了,需要与客户商量;挂了电话,我们也将自己的报价进行了检讨,没有发现有零件成本高的。等到下午,回电话告诉我,我们与客人共同协商后确定这个项目目标价为5K半,而当时我们的报价是接近6K,我没有马上答应,而是挂了电话与公司共同商量也分析了这个客人,公司同意只要不亏本就答应5K半做了。我拨通电话也与刘先生达成共识了,他说还需要他客人那边下单我们或者他客人直接下单给我们,我一直等啊、等啊···,一直都没见那边下单,我这边也询问过几次,后来我也没在多问了,但一直在保持着每个礼拜与刘先生通一次电话(主要是想促成新新项目合作),时不时的传送一些我们近期加工的一些产品图片给他;直到8月份的时候,刘先生就告诉我,有一个项目QQ传送文件给我报价,当时我好兴奋,马上回到电脑旁边就将文件放到公共区给报价工程师分析,根据零件成本、工厂管理成本流程得出该项目的总价在7.4K的样子,我根据上次的格式填写好发给客人了,而客人也很快的回复给我,这个项目的目标价为6K(需要含一个顺丰快递费)。根据当时的回复,与公司讨论了下,决定6K将此订单拿下,先将我们的品质、服务让客户来感受下。为此,我也回复了客人,答应做,彼此将合同签好了,第2天,刘先生安排了导出部的伍小姐联系了我,把最新图纸发给我,要我们安排制作;收到图纸后,我与伍小姐讨论了几个技术问题,而伍小姐也也最快速度解答了,感觉沟通起来很融洽、快捷。

    在接下来的13天是我们的战斗时期,每完成一个环节如出现问题我们都会以专业的服务告诉伍小姐,而伍小姐也快速的反应给我们,在整个制作过程中我个人觉得是蛮顺畅的,而且产品的装配及外观效果也蛮好的,具体请看如下图片:

 

当晚,就安排拍照给客人确认,配合我走完了流程。直接叫顺丰快递收走了,客人收到后觉得整体的效果感觉很好,说以后咱们的聊天将会越来越频繁了。为此,我时刻对自己说,只要能专心的付出99%的劳动,自然就能得到1%的果实。我想,凯福的每个同事也是用这种心态在做每一件事情。结果也告诉了我们,凯福业绩的抛物线每个月都在往上长点,同时希望每个同事再接再厉,使这个良性循环永远延续下去。凯福精密制造秉着“服务至上,优质高效”的理念,为广大的新老朋友提供手板模型CNC批量加工快速模具等各种机加工服务!